中新網(wǎng)上海新聞12月19日電（記者 繆璐）在全球貿(mào)易持續(xù)深化的背景下，跨境物流行業(yè)因涉及多國語言、報關(guān)規(guī)則及稅則歸類等環(huán)節(jié)，其操作復(fù)雜度隨貿(mào)易規(guī)模增長呈指數(shù)級上升。
順豐依托自研的豐語大模型，創(chuàng)新推出智能關(guān)務(wù)解決方案產(chǎn)品——豐語商編。該方案聚焦跨境物流核心流程，深度應(yīng)用大模型技術(shù)于國際件審單、申報及查驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助力企業(yè)降低操作門檻、提升處理效率、強化合規(guī)能力，推動全球供應(yīng)鏈運作更加智能可靠。
AI智能審單：攻克跨境通關(guān)效率與合規(guī)難題
報關(guān)審單是跨境物流中專業(yè)性要求高、容錯率低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)人工審單模式面臨多語言識別困難、規(guī)則更新滯后、效率低下等痛點。順豐豐語商編基于海量多國海關(guān)數(shù)據(jù)訓(xùn)練，如同一位高效的“AI審單專家”。
全球規(guī)則動態(tài)適配：豐語商編整合順豐全球關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建了覆蓋100多個國家海關(guān)政策的智能規(guī)則引擎，確保對各國政策變化的實時響應(yīng)與更新，大幅提升了系統(tǒng)的全球適應(yīng)性和企業(yè)的通關(guān)風(fēng)險管控能力。
多場景精準(zhǔn)覆蓋：不僅適用于標(biāo)準(zhǔn)化電商場景，更能高效處理一般貿(mào)易、特殊品類(如生鮮、3C電子、工業(yè)零部件)乃至小眾國家的復(fù)雜通關(guān)需求。
高效精準(zhǔn)識別處理：在實際操作中，豐語商編能自動識別報關(guān)單中的商品HS編碼、申報價值、原產(chǎn)地等關(guān)鍵信息，全面覆蓋報關(guān)審單校驗、自動聯(lián)系客戶等7大核心場景。目前已覆蓋30多個國家流向，HS編碼(國際商品統(tǒng)一分類編碼)匹配準(zhǔn)確率超過90%。
跨境通關(guān)效能顯著提升：以日本進口流向為例，AI自主處理一票訂單平均僅需約5秒；對于需復(fù)核的運單，系統(tǒng)能精準(zhǔn)定位異常點，輔助人工在30秒左右完成決策。這種高效協(xié)同使得系統(tǒng)在日本流向的日均審單量超過兩萬單，顯著提升了審單與報關(guān)效率。在保障清關(guān)時效與準(zhǔn)確性的同時，更創(chuàng)造了可觀的合規(guī)價值：自2025年3月起，豐語商編在挽回潛在稅金損失方面取得了顯著成效。
智慧查驗：突破時效瓶頸，實現(xiàn)全天候智能監(jiān)管
海關(guān)查驗是保障跨境物流合規(guī)與安全的最后一道防線。傳統(tǒng)模式下，若貨物在海關(guān)非工作時間被抽中查驗，往往面臨滯留，嚴(yán)重影響物流時效和客戶體驗。
順豐積極響應(yīng)海關(guān)智能化建設(shè)，聯(lián)合深圳海關(guān)等機構(gòu)，創(chuàng)新推出基于“高拍儀+豐語多模態(tài)大模型”的智慧海關(guān)查驗解決方案，實現(xiàn)模式升級。
AI視覺“秒級識別”：改變依賴人眼判斷的“開箱驗視”傳統(tǒng)，關(guān)員只需將貨物置于高拍儀下，系統(tǒng)即可通過圖像識別技術(shù)，自動、快速讀取托寄物的品名、規(guī)格型號、件數(shù)等關(guān)鍵信息。
7*24小時實時智能對比：系統(tǒng)將讀取信息與申報內(nèi)容進行實時比對，快速、清晰地給出放行或查驗結(jié)論，極大提升查驗效率。賦予口岸全天候智能作業(yè)能力，有效彌補人力在時間與精力上的限制，確保貨物“即到即查”，將整體通關(guān)效率提升了60%以上。
業(yè)內(nèi)優(yōu)秀實踐：海關(guān)查驗在深圳海關(guān)首次落地，2024年7月參加北京海關(guān)博物館展覽，獲得海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評和推廣。
機器人助力海關(guān)智能化建設(shè)：順豐科技國際團隊正積極探索智慧查驗系統(tǒng)與海關(guān)自助提貨機器人的協(xié)同作業(yè)，推動跨境物流監(jiān)管向全自動化、高智能化方向持續(xù)發(fā)展。
順豐通過“AI智能審單+智慧查驗+機器人協(xié)同”三位一體的創(chuàng)新關(guān)務(wù)解決方案，正運用AI技術(shù)構(gòu)建一個更流暢、更可靠、更高效的全球通關(guān)新生態(tài)。未來豐語商編將持續(xù)拓寬AI應(yīng)用范圍，覆蓋更多國家流向，秉持“以客為先、以誠為道”的企業(yè)價值觀，為中國企業(yè)高效參與全球貿(mào)易、穩(wěn)健開拓國際市場提供強大助力。